SaaS-alapú vs. felhőalapú: Mi a különbség?

/0 Comments/in , , , /by

A SaaS-alapú (Software as a Service) és a felhőalapú termékek és szolgáltatások úgy hangozhatnak, mintha ugyanarra a dologra utalnának. Igaz, ha a szolgáltatás “a felhőben” létezik, akkor lehet SaaS és felhőalapú is. Míg a SaaS-alapú alkalmazás szinte biztosan felhőalapú is lesz, a felhőalapú szolgáltatások nem mindig SaaS-alapúak.

A SaaS a felhőalapú számítástechnika egyik összetevője. A felhőalapú számítástechnikának három fő összetevője van: a szoftver mint szolgáltatás (SaaS), az infrastruktúra mint szolgáltatás (IaaS) és a platform mint szolgáltatás (PaaS).

Mi a SaaS-alapú alkalmazás?
A SaaS-alapú alkalmazás tágabb értelemben minden olyan szoftver, amelyet nem az Ön telephelyén futtat. Ritka kivételtől eltekintve ez azt jelenti, hogy a legtöbb SaaS-alapú terméket webböngészőn vagy hasonló módon futtatják, és a felhőben tárolják. A SaaS nem egy bővítmény, és nem az Ön eszközein ül.

A SaaS-alapú termékek a 90-es évek technológiai boomja óta széles körben elérhetőek, amikor a költséghatékony számítástechnika szélesebb körű igénye utat mutatott a szoftverek központi hosztolásához és elosztásához, hogy megfeleljenek a növekvő vállalkozások gyors, gyakran globális méretű igényeinek.

A SaaS gyakran összességében növelheti a megtérülést, mivel a SaaS-alapú alkalmazások telepítése és karbantartása gyakran alacsonyabb költségekkel jár. A SaaS költséghatékonysága továbbra is a SaaS-alapú szoftverek egyik legnagyobb előnye, amely csökkenti a TCO-t (Total Cost of Ownership) és növeli a B2B és B2C vállalkozások árrését az információs korban.

Emellett a SaaS választása számos egyéb előnyt is kínál. A SaaS segítségével garantáltan mindig a legújabb, legfrissebb verzió fut, nincs szükség frissítésre. Ahogy a SaaS folyamatosan növekszik és fejlődik, úgy nőnek a fogyasztók számára nyújtott előnyök is.

A SaaS-alapú alkalmazások közé tartozik például a Google G-Suite, az Office 365, a Salesforce, a Cisco Webex és a Zendesk.

Mi az a felhőalapú?
Felhőalapú termék vagy szolgáltatás minden, ami a felhőben fut. Ide tartoznak a SaaS-alapú alkalmazások, valamint a PaaS- és IaaS-alapúak. Ha egy szolgáltatás megfelelő futtatásához internetkapcsolatra van szükség, akkor az valószínűleg felhőalapú.

A felhőt az adatok gyorsabb és hatékonyabb megosztásának módjaként fejlesztették ki. A technológiai fejlődés lehetővé tette, hogy teljes szervereket és tárolókat lehessen a felhőben elhelyezni, ami a felhőalapú számítástechnika infrastrukturális részét alkotja.

Az infrastruktúra mint szolgáltatás a teljes infrastruktúra felhasználását szolgálja, anélkül, hogy szükség lenne helyszíni szerverekre. Az AWS, a GCP és az Azure mind-mind többnyire IaaS. Az Ön infrastruktúrája, a felhőben. Ennek ellenére számos szolgáltatás ezeken az átfogó felhőplatformokon belül a PaaS kategóriába sorolható.

A platform mint szolgáltatás az IaaS-re épül, és tartalmazza az alkalmazások létrehozásához és kezeléséhez szükséges komponenseket vagy keretrendszert. Ilyen például az AWS Elastic Beanstalk, az AWS Lambda és a Zoho. A PaaS által biztosított keretrendszereket gyakran használják a fejlesztők, hogy felgyorsíthassák alkalmazásaik fejlesztését.

Megismételve a SaaS és a felhőalapú szolgáltatások közötti legnagyobb különbséget, a SaaS csak egy része a nagyobb felhőnek. A legnagyobb különbség a kettő között az a nagyságrend, amivel a felhőalapú felhasználható.

Melyek a felhő/SaaS-alapú szolgáltatások fő üzleti előnyei?
A felhőalapú és a SaaS-alapú szolgáltatások hasonló előnyökkel rendelkeznek, többek között:

– Nincs szükség hosszadalmas telepítésekre. Mivel minden a felhőben van, nincsenek futtatandó illesztőprogramok, és minden frissítés azonnal megtörténhet. Továbbá, mivel a felhő gyakran hosztolt és nem saját tulajdonú, a harmadik félnek kell gondoskodnia arról, hogy minden zökkenőmentesen és naprakészen működjön, így az ő részükről alig vagy egyáltalán nem tapasztalhat leállást.

– Az adatok gyorsabban megoszthatók és szinkronizálhatók az egész hálózaton. A kódfrissítésektől kezdve az üzleti e-mailekig minden megosztható és együttműködhet valós időben.

– Sokkal költséghatékonyabb, mint a teljesen on-prem. Az infrastruktúra egy részének vagy egészének a felhőben történő tárolása gyakran a leghatékonyabb módja a vállalati adatok kezelésének.

– Többlet redundancia az adatvesztés és az adatkimaradások megelőzése érdekében. A redundanciák rétegei a legtöbb felhőkörnyezetben könnyen hozzáadhatók, így nehezebbé válik a kiesések és az adatok teljes elvesztése.

– Biztonságosabb. A nyilvános és a privát felhők együttesen használhatók a létfontosságú biztonsági intézkedések hozzáadásához.

A felhőalapú termékek jövője
Ahogy a felhőben végezhető tevékenységek képességei exponenciálisan növekednek, úgy nőnek a komplexitások is. Egy infrastruktúra, platform vagy szolgáltatás egy része lehet a felhőben, egy része pedig helyben is.

Most, hogy belépünk az információs korszakba, a felhőalapú termékek egy olyan dolgot tesznek, amit a helyi termékek nem tesznek meg: nagy mennyiségű anonimizált adatot gyűjtenek, és ezt szoftveres algoritmusaikban felhasználják a felhasználói élmény javítására; biztonságosabbá teszik az autóik vezetését (Tesla), új zenéket javasolnak, amelyeket valószínűleg hallgatni fog (Spotify), A SaaS-alapú platformok folyamatos növekedése teremti meg ezt a jövőt.

A biztonsági aggályok megkövetelhetik bizonyos információk decentralizálását, míg a kollaboratív projektek megkövetelhetik a felhőben és a helyszínen, több helyen szinkronizált adatokat. Képesnek kell lennie a teljes felhő-infrastruktúra, az IaaS, a PaaS és a SaaS kezelésére.

Mi az Azure?

/0 Comments/in /by

Az Azure felhőplatform több mint 200 terméket és felhőszolgáltatást tartalmaz, amelyek célja, hogy új megoldásokat hívjon életre – a jelen kihívásainak megoldására és a jövő megteremtésére. Építsen, futtasson és kezeljen alkalmazásokat több felhőben, helyben és a peremeken, az Ön által választott eszközökkel és keretrendszerekkel.

Bízzon a felhőben
Szerezzen biztonságot az alapoktól kezdve, amelyet egy szakértői csapat támogat, és proaktív megfelelőséget, amelyben a vállalatok, kormányok és startupok is megbíznak.

Zökkenőmentes hibrid üzemeltetés
Helyszínen, több felhőben és az élen – ott találkozunk Önnel, ahol éppen van. Integrálja és kezelje környezeteit a hibrid felhőhöz tervezett szolgáltatásokkal.

Építsen az Ön feltételei szerint
A nyílt forráskód iránti elkötelezettséggel, valamint az összes nyelv és keretrendszer támogatásával úgy építhet, ahogyan csak akar, és oda telepítheti, ahová csak akarja.

Legyen készen a jövőre
A Microsoft folyamatos innovációja támogatja a mai fejlesztését és a holnapra vonatkozó termékvízióit.

A megoldások elvégzik a munkát Ön helyett

Találjon választ az Ön előtt álló üzleti kihívásokra egy Azure-megoldással, amely egyesíti mindazt, amire szüksége van – a termékekkel, szolgáltatásokkal és harmadik féltől származó alkalmazásokkal kapcsolatban. A DevOps-tól az üzleti analitikán át a tárgyak internetéig gyorsan beindulhat egy olyan skálázható, költséghatékony megoldással, amely a meglévő beruházásaival együtt működik.

Ismerje meg az Azure-t

/0 Comments/in /by
Fordítsa ötleteit innovációvá a megbízható Azure termékekkel és szolgáltatásokkal

 

Feltalálni céllal:
Érje el céljait azzal a szabadsággal és rugalmassággal, hogy bárhol elkészítheti, kezelheti és telepítheti alkalmazásait. Használja az Ön által preferált nyelveket, keretrendszereket és infrastruktúrát – akár saját adatközpontját és más felhőket is -, hogy megoldja a kisebb és nagyobb kihívásokat.Az Azure segítségével minden megvan, amire szüksége van a következő nagyszerű megoldás megalkotásához.

 

Bízzon a felhőben
Szerezzen biztonságot az alapoktól kezdve, amelyet egy szakértői csapat támogat, és proaktív megfelelőséget, amelyben a vállalatok, kormányok és startupok is megbíznak.

Zökkenőmentes hibrid üzemeltetés
Helyszínen, több felhőben és az élen – ott találkozunk Önnel, ahol éppen van. Integrálja és kezelje környezeteit a hibrid felhőhöz tervezett eszközökkel és szolgáltatásokkal.

Építsen az Ön feltételei szerint
Ön választhat. A nyílt forráskód iránti elkötelezettséggel, valamint az összes nyelv és keretrendszer támogatásával úgy építhet, ahogyan csak akar, és oda telepítheti, ahová csak akarja.

Legyen a jövőre felkészült
A Microsoft folyamatos innovációja támogatja a mai fejlesztését és a holnapra vonatkozó termékvízióit.

 

Az Azure globális. Az Azure helyi.
Teremtsen rendkívüli élményeket minden ügyfele számára – akár a szomszédban, akár a világ másik felén vannak. Több globális régióban található adatközpontokkal, a felhőszolgáltatók közül a legnagyobb megfelelési portfólióval és a fenntarthatóság iránti bátor elkötelezettséggel az Azure-ra építve nem kell választania a mennyiség és a minőség között.

A Windows 10 és az Office 365 (Microsoft 365) fejlett biztonsággal kombinálva

/0 Comments/in , /by

Teljes körű, intelligens és biztonságos megoldás az alkalmazottak felhatalmazásához

A Microsoft 365 egyesíti a Windows 10 és az Office 365 legjobb tulajdonságait fejlett biztonsággal. Segíti a felhasználókat abban, hogy az intelligens eszközök és az Office 365 (Word, Excel, PowerPoint stb.) teljes körű készletével többet tudjanak elvégezni, így útközben is dolgozhatnak, és a OneDrive for Business szolgáltatáson keresztül bárhol és bármikor hozzáférhetnek a fájljaikhoz. A Microsoft 365 lehetővé teszi a jobb csapatmunkát, és képessé teszi a vállalkozások növekedését és optimalizálását, azáltal, hogy a Microsoft Teams, a Yammer és az Outlook segítségével összehozza a csapatokat és az erőforrásokat, valamint összekapcsolja az ügyfeleket, munkatársakat és beszállítókat.

A Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS) csomag védelmet nyújt a fenyegetésekkel, adatszivárgásokkal szemben, és ellenőrzi, hogy ki milyen adatokhoz fér hozzá, biztosítva a biztonságot, az adatvédelmet és a megfelelőséget. Végezetül a Microsoft 365 megkönnyíti a felhasználók, eszközök és adatok beállítását és kezelését, így több ideje marad arra, hogy az üzletre koncentráljon.

Csatlakozás. Tervezz. Tegyen többet.
Dolgozzon együtt jobban
Építse vállalkozását
Védje adatait
Védekezzen a kiberfenyegetések ellen
Egyszerűsítve az Ön számára

A modern munkahelyek számára készült
Mivel a Microsoft 365 alkalmazások és megoldások a felhőben futnak, a szervezetek mindig a legfrissebb, naprakész verziót kapják, és nem kell időt és energiát fordítaniuk technológiájuk frissítésére. Mivel mind az Office 2010, mind a Windows 7 támogatása megszűnik, és a kkv-k 50%-a még mindig e szoftverek valamelyikét vagy mindkettőt futtatja, ez kiváló lehetőségeket nyit a Microsoft CSP-partnerek számára, hogy a vállalatokat a Microsoft 365-re migrálják.

Időt és pénzt takaríthat meg
A Microsoft 365 olyan megoldások teljes készletét tartalmazza, amelyek zökkenőmentesen integrálódnak és együttműködnek, így időt és pénzt takarít meg, amelyet egyébként számos harmadik féltől származó megoldás megvásárlására, telepítésére és integrálására kellene fordítani. A Windows 10, az Office 365 és a fejlett biztonsági lehetőségek kombinálásával megtakarított pénz a Microsoft 365-öt könnyen értékesíthetővé teszi a Microsoft CSP-partnerek számára.

Hozzáadott értéket kínál

A Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS) csomagja a Microsoft 365 egyik fő hozzáadott értéke, amely fejlett biztonsági opciókkal egészíti ki az adatok védelmét, az adatvédelem biztosítását és az olyan megfelelési követelményeknek való megfelelést, mint például a GDPR. A használt hiperhivatkozásokat valós időben ellenőrzik a rosszindulatú webhelyek szempontjából, a csatolmányokat automatikusan ellenőrzik az AI által támogatott algoritmusok alapján az ismert és ismeretlen fenyegetések felismerése érdekében, a Windows-eszközök pedig a zsarolóprogramok által okozott gyanús viselkedés szempontjából kerülnek megfigyelésre.

Az adatvesztés-megelőzési irányelvek az érzékeny információk szervezeten belüli tárolásának módjait egészítik ki a bitlockerrel, amely titkosítja az eszközöket és védelmet nyújt a lopás és elvesztés ellen, valamint az Intune-kezeléssel, amely az összes PC, Mac, iOS és Android eszköz kezelésére szolgál.

Végül az Intune a vállalati eszközök és a BYOD-használat védelmére is alkalmas azáltal, hogy a vállalati információkhoz való hozzáféréshez PIN-kódot vagy ujjlenyomatot ír elő, lehetővé teszi az eszköz vagy a szervezeti információk távoli törlését a személyes adatok befolyásolása nélkül, valamint korlátozások és titkosítás alkalmazását az e-mailekre és a dokumentumokra.

 

Részletekkel kapcsoaltban keress minket bátran az info@migwiz.hu-n.

Windows Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

/0 Comments/in , , , /by
Biztonságos, távoli asztali használat lehetővé tétele bárhonnan, hozzáférés az asztalhoz és az alkalmazásokhoz bárhonnan

 

A biztonságos távoli munkavégzés lehetővé tétele érdekében percek alatt beállíthatja a Windows virtuális asztalt. Biztosítsa a Windows 10 ismertségét és kompatibilitását a végfelhasználók számára az új, skálázható, több munkamenetből álló felhasználói élményt, és takarítson meg költségeket ugyanazon Windows-licencek használatával. Kezelje a Windows Virtual Desktop teljes körű telepítését más Azure-szolgáltatások mellett az Azure portálon belül.

 

Windows 10 asztali számítógépek biztosítása bármilyen eszközön, bárhol
Biztosítsa a legjobb virtualizált élményt az alkalmazottak számára az egyetlen, teljes mértékben Windows 10-re és Office 365-re optimalizált megoldással.

Beépített intelligens biztonság
Tartsa alkalmazásai és adatai biztonságban és megfelelőek legyenek a biztonsági funkciókkal, amelyek képesek proaktívan észlelni a fenyegetéseket és orvosolni azokat.

Telepítés és skálázás percek alatt
Egyszerűsítse infrastruktúrája telepítését és kezelését, és gyorsan skálázza az üzleti igények alapján.

Költségcsökkentés a meglévő licencek felhasználásával
A meglévő licencek felhasználásával költségmegtakarítást érhet el a modern felhőalapú virtuális asztali infrastruktúrával (VDI), és csak azért fizet, amit használ.

 

Hozzáférés a Windows 10 asztali számítógéphez és alkalmazásokhoz bárhonnan, bármilyen eszközön.
Az eszköz típusától függetlenül (Windows, Mac, iOS, Android vagy bármilyen más, HTML5 webes klienssel rendelkező eszköz) hozzon saját eszközt (BYOD) és csatlakozzon távolról a vállalati élményhez a Windows Virtual Desktop segítségével. Az informatikusok kiválaszthatják azt az Azure VM-et, amelyik megfelel a csapatuk igényeinek, és kihasználhatják a Windows 10 több munkamenetből álló előnyét, amelyet csak az Azure kínál. A Windows 10 multi-session segítségével több egyidejű felhasználói interaktív munkamenetet futtathat könnyedén ugyanazon telepítéssel a nagyobb költséghatékonyság érdekében.

 

Használja ki a Microsoft Teams és a Microsoft Office zökkenőmentes élményét
Biztosítsa az alkalmazottak számára ugyanazt az élményt, mint egy helyi asztali számítógépen vagy laptopon – akár a postaládáját kezeli az Outlookkal, akár fájlokat oszt meg a OneDrive-on, vagy együttműködik kollégáival a Microsoft Teams megbeszéléseken.

 

Csökkentse a költségeket
Nincsenek további licencköltségek – A Windows Virtual Desktop ingyenes szolgáltatás, és a meglévő Microsoft 365 vagy Windows felhasználói licenccel együtt használható.

Csökkentse az infrastruktúra költségeit – a VM-ek megfelelő méretezése és a használatban lévő VM-ek leállítása révén. Növelje a VM-ek kihasználtságát a Windows 10 több munkamenettel. Kerülje el az előzetes költségeket, és igazítsa a működési kiadásokat az üzleti felhasználáshoz.

Csökkentse a kezelési költségeket azáltal, hogy az összes VDI-t egy felhőben lévő menedzselt szolgáltatásba helyezi át.

 

Mi az a SaaS? Szoftver mint szolgáltatás (Software as a Service)

/0 Comments/in , , /by

A szoftver mint szolgáltatás (SaaS) lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az interneten keresztül csatlakozzanak felhőalapú alkalmazásokhoz, és használják azokat. Gyakori példák erre az e-mail, a naptár és az irodai eszközök (például a Microsoft Office 365).

A SaaS olyan teljes körű szoftvermegoldást nyújt, amelyet egy felhőszolgáltatótól fizetős alapon vásárol meg. Ön bérli az alkalmazás használatát a szervezet számára, a felhasználók pedig az interneten keresztül csatlakoznak hozzá, általában egy webböngészővel. Az összes alapul szolgáló infrastruktúra, köztes szoftver, alkalmazásszoftver és alkalmazásadat a szolgáltató adatközpontjában található. A szolgáltató kezeli a hardvert és a szoftvert, és a megfelelő szolgáltatási megállapodással biztosítja az alkalmazás és az Ön adatainak rendelkezésre állását és biztonságát is. A SaaS lehetővé teszi, hogy az Ön szervezete gyorsan, minimális kezdeti költséggel működőképes legyen egy alkalmazással.

Gyakori SaaS forgatókönyvek
Ha használt már webes e-mail szolgáltatást, mint például az Outlook, a Hotmail vagy a Yahoo! Mail, akkor már használta a SaaS egy formáját. Ezeknél a szolgáltatásoknál az interneten keresztül, gyakran egy webböngészőből jelentkezik be a fiókjába. Az e-mail szoftver a szolgáltató hálózatán található, és az üzeneteket is ott tárolja. Az e-maileket és a tárolt üzeneteket bármely számítógépen vagy internetkapcsolattal rendelkező eszközön egy webböngészőből elérheti.

Az előző példák ingyenes, személyes használatra szánt szolgáltatások. Szervezeti használatra bérelhet termelékenységi alkalmazásokat, például e-mailt, együttműködést és naptárat; valamint kifinomult üzleti alkalmazásokat, például ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM), vállalati erőforrás-tervezési (ERP) és dokumentumkezelő alkalmazásokat. Ezen alkalmazások használatáért előfizetéssel vagy a használat szintje szerint fizet.

A SaaS előnyei
Hozzáférést nyerhet kifinomult alkalmazásokhoz. Ahhoz, hogy SaaS-alkalmazásokat biztosítson a felhasználók számára, nem kell hardvert, köztes szoftvert vagy szoftvert vásárolnia, telepítenie, frissítenie vagy karbantartania. A SaaS még a kifinomult vállalati alkalmazásokat, például az ERP-t és a CRM-et is megfizethetővé teszi olyan szervezetek számára, amelyeknek nincsenek meg az erőforrásaik a szükséges infrastruktúra és szoftverek saját maguk általi megvásárlására, telepítésére és kezelésére.

Csak azért fizet, amit használ. Azért is takaríthat meg pénzt, mert a SaaS szolgáltatás automatikusan a felhasználás szintjének megfelelően skálázódik fel és le.

Használjon ingyenes ügyfélszoftvert. A felhasználók a legtöbb SaaS-alkalmazást közvetlenül a webböngészőjükből futtathatják anélkül, hogy bármilyen szoftvert le kellene tölteniük és telepíteniük kellene, bár egyes alkalmazásokhoz pluginok szükségesek. Ez azt jelenti, hogy nem kell speciális szoftvert vásárolnia és telepítenie a felhasználók számára.

Mozgósítsa könnyedén a munkaerőt. A SaaS megkönnyíti a munkaerő “mobilizálását”, mivel a felhasználók bármilyen internetkapcsolattal rendelkező számítógépről vagy mobileszközről hozzáférhetnek a SaaS-alkalmazásokhoz és adatokhoz. Nem kell aggódnia a különböző típusú számítógépeken és eszközökön futtatható alkalmazások fejlesztésével, mert a szolgáltató ezt már megtette. Ezenkívül nem kell speciális szakértelmet bevonnia a mobil számítástechnikában rejlő biztonsági kérdések kezeléséhez. Egy gondosan kiválasztott szolgáltató gondoskodik az adatok biztonságáról, függetlenül attól, hogy milyen típusú eszköz fogyasztja azokat.

Bárhonnan hozzáférhet az alkalmazás adataihoz. A felhőben tárolt adatokkal a felhasználók bármilyen internetkapcsolattal rendelkező számítógépről vagy mobileszközről hozzáférhetnek az információikhoz. Ha pedig az alkalmazás adatait a felhőben tárolják, akkor nem vesznek el adatok, ha a felhasználó számítógépe vagy eszköze meghibásodik.

Amennyiben további kérdésed merül fel, abban az esetben keress minket és szakértői csapatunk szívesen segít a lehetőségek megismerésében.

A Microsoft 365 működésének elősegítése:

/0 Comments/in , /by

A MICROSOFT, AZ IT-CSAPAT ÉS A
A FELHŐMEGOLDÁS SZOLGÁLTATÓJA.

 

A mai világban a felhőre való áttérés a legjobb dolog, ami vállalkozásával történhet, a termelékenység és a jövedelmezőség növelése érdekében. És a felhőszolgáltatások közül a Microsoft 365 (Office 365) vitathatatlanul a mai első számú üzleti alkalmazás. Így teljesen természetes, hogy Ön is fontolóra veszi a Microsoft 365-re való áttérést. Miközben megpróbálja megérteni a Microsoft 365 teljes egészét, előbb-utóbb biztosan felmerül egy kérdés: a Microsoft, az Ön saját IT-csapata és a Microsoft Cloud Solution Provider között ki mit csinál pontosan és hogyan? Tehát íme, a következő.

A Microsoft szerepe
A Microsoft 365 termékeket a Microsoft havi vagy éves előfizetéses csomagok keretében értékesíti. Az összes Microsoft 365-fiók adatai a Microsoft szerverein találhatóak. A szoftverfrissítéseket és az adatmentéseket közvetlenül a Microsoft végzi. Az áttérés tekintetében a Microsoft részletes hivatalos listát állított össze arról, hogy mi várható el a meglévő forráskörnyezetében az átálláshoz: Önnek ugyanezt kell rendszereznie és készenlétben tartania az átállás megkezdéséhez.

Ami a támogatási szolgáltatásokat illeti, a Microsoft technikai támogatása nagyrészt dokumentáció és önsegélynyújtás formájában valósul meg, amely magában foglalja a hibaelhárítás online eszközeit és videóit, a súgócikkeket és videókat, valamint a Microsoft 365 közösség fórumait és wikijeit. Az egyéb szervizkérelmeket online kell benyújtani a Microsofthoz – kizárólag az értékesítéskor megadott, arra jogosult rendszergazdának. A végfelhasználók nem fordulhatnak közvetlenül a Microsofthoz a napi technikai támogatásért.

A Microsoft nem vállal kötelezettséget a telefonos támogatás válaszadási idejére a problémákra, még akkor sem, ha azok a Microsoft megítélése szerint magas vagy közepes súlyosságúak. Ahogy és amikor a válaszadás megtörténik, a Microsoft 365 Business termékek esetében az csak munkaidőre korlátozódik. Csak akkor minősül “kritikusnak”, ha a Microsoft saját hivatalos problémalistájával való összevetés után a probléma “A” súlyossági szintet kap. Ekkor a telefonos támogatás esetében egy órán belüli válaszadásra lesz jogosult. Egyébként a Microsoft-támogatás általában webes/e-mailes válaszokat ad.

A saját IT-csapat szerepe
A Microsoft 365 beszerzése előtt, alatt és után a saját IT-jének teljes mértékben be kell kapcsolódnia jó néhány olyan dologba, amely idő- és erőforrásigényes lesz. A legfontosabb szerepük az IT-s help desk lesz, amely a végfelhasználók problémáival foglalkozik. Emellett átfogó telepítési és migrációs támogatást kell nyújtaniuk és megszervezniük, hogy a  Microsoft 365-re való átállás zökkenőmentesen menjen. A különböző szolgáltatásokat és alkalmazásokat úgy kell majd konfigurálniuk, hogy azok az Ön üzleti igényeihez igazodjanak és megfeleljenek.

A SharePoint Online testreszabását és más kapcsolódó szolgáltatások, például a Teams online konferenciák kezelését is nekik kell elvégezniük, hogy Ön teljes mértékben kihasználhassa és hasznát vehesse a Microsoft 365 különböző összetevőinek, amelyekért fizetett. Saját belső IT-csapatának is kézben kell tartania és oktatnia kell a felhasználókat, megoldva a mindennapi munkahelyi problémáikat, hogy a munka ne akadjon el, és ők is a lehető legtöbbet tudják kihozni a Microsoft 365-ből. Aztán ott vannak az olyan adminisztratív feladatok, mint a jelszavak visszaállítása és új felhasználói fiókok létrehozása.

A felhőalapú megoldásszolgáltató szerepe
A Microsoft Cloud Solution Provider segítségével a Microsoft 365-re való áttérés egyszerű és fájdalommentes. Kezdetben a felhőmegoldás-szolgáltató szakértői csapata segítene Önnek az áttérésben, végponttól végpontig tartó, menedzselt szolgáltatásként. Miután vállalkozása áttért a Microsoft 365-re, a technikai támogató csapat 24 x 7 x 375 közvetlenül a végfelhasználók rendelkezésére állna telefonon, élő csevegésen és e-mailben. A Microsoft Cloud Solution Provider magára vállalná mindannak a terhét, amit egyébként az Ön saját IT-csapatának kellene elvégeznie – fiókok létrehozása, konfigurálása, integrálása, testreszabása, szinkronizálása, jogosultságok kezelése, beállítások és még sok minden más, ahogy azt korábban már kifejtettük. A CSP hatékonyan felszabadítja az Ön informatikai csapatát, hogy az alapvető üzleti igényekre összpontosíthasson, és jobban hozzájárulhasson.

Miért Cloud Solution Provider?

/0 Comments/in /by
MIÉRT HASZNÁLJON MICROSOFT FELHŐSZOLGÁLTATÓT
A Microsoft 365 MEGVÁSÁRLÁSÁHOZ?

 

A Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) egy olyan megközelíthető, megfelelő méretű partner lehet, akire támaszkodhat a beszerzés, az áttelepítés, a végfelhasználói támogatás, a Microsoft erőforrásaival való kapcsolattartás, a Microsoft támogatásában mutatkozó hiányosságok pótlása és a fejlődő Microsoft 365 platformból való legjobb kihasználás terén.
A hitelesítésszolgáltatók segítenek az áttérésben.
Az áttelepítéseknél mindig fennáll az állásidő vagy az adatvesztés kockázata. Ezért a Microsoft 365-re történő áttéréseket a legjobb, ha szakértő csapat végzi. A Microsoft maga nem segít a kisvállalkozások migrációjában. Egy olyan CSP, mint a CloudMatrix (BasedOnCloud.com), aki több ezer e-mail, hosztolt Exchange és SharePoint fiók migrálásában szerzett tapasztalattal rendelkezik, sokat segíthet az adatvesztés és az állásidő kiküszöbölésében.

A Microsoft 365 (Office 365) összetett és fejlődő
A Microsoft 365 egy folyamatosan fejlődő termék, amelyben rendszeresen jelennek meg szoftverfrissítések, új tervek és kapcsolódó termékek. Egy Microsoft CSP az Ön számára mindig képben van ezekkel a változásokkal. Akárcsak egy megbízható autókereskedő, aki tisztában van az autójával kapcsolatos jóváhagyott alkatrészekkel, akciókkal, javítási előzményekkel, garanciákkal, visszahívásokkal és szoftverfrissítésekkel, egy Microsoft CSP is olyan sokat tud a Microsoft 365 lehetőségeiről, hogy az informatikai személyzetnek nem kell annyit tanulnia. CSP-re van szüksége ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki a Microsoft 365-ből.

Válasszon megfelelő méretű CSP-t
A Microsoft nagyszerű vállalat, de hatalmas. Csak a Microsoft 365-öt használó ügyfelek milliói vannak náluk. Egy megfelelő méretű CSP a tapasztalat, a folyamatok, a szolgáltatás és az ismertség megfelelő keverékét biztosítja. A különbség egy szép étteremben való étkezés és egy bevásárlóközpontban lévő ételudvarban való étkezés között van. Egy CSP-vel az élmény sokkal jobb. Jobb kiszolgálásra számíthat, és jó munkakapcsolatot alakíthat ki a támogató csapatával. A legjobb az egészben, hogy egy CSP aktív kapcsolatot tart fenn a Microsofttal, amit kihasználhat.

Egyablakos alkalmazás-támogatás
Kényelmes, ha egyetlen szolgáltatóval rendelkezik az összes alkalmazás hosting igényeire. A CSP-k által kínált Microsoft 365 és más Microsoft felhőtermékek valószínűleg a legtöbb vállalkozás által igényelt alkalmazás-tárhelymegoldások 80 százalékát lefedik. A többiről egy olyan sokoldalú CSP gondoskodhat, mint a CloudMatrix  (BasedOnCloud.com), amely többek között menedzselt szolgáltatási szakértelmet kínál Microsoft, nem Microsoft és hibrid platformokon, domain-menedzsmentet, biztonságos tanúsítványokat, migrációkat, helyszíni implementációkat, virtualizációt, tervezést, hálózatépítést és tárhelyet.

Végfelhasználók támogatása 24/7
Képzelje el egy közepes méretű vállalkozás tipikus IT-adminisztrátorának helyzetét. Ő a kapcsolattartó személy az irodában vagy a vállalatnál felmerülő bármilyen informatikával kapcsolatos kérdésben. Riasztó rendszerességgel pattognak a kérőcédulák és e-mailek, villognak az IM-ek és zúgnak a hívások a support desk-en. Néhányan a rendszergazda munkaállomása körül lézengenek. Az utolsó dolog, amire a rendszergazdának szüksége van, az a Microsoft 365 végfelhasználóinak támogatásával járó teher.

Ha azonban a Microsoft 365 (Office 365) már üzemel, a végfelhasználói támogatás továbbra is a belső informatikusok feladata. A feltételek szerint a végfelhasználók nem fordulhatnak közvetlenül a Microsoft ügyfélszolgálatához. Minden problémát egyetlen, a Microsoft 365 beszerzésekor rendszergazdaként kijelölt személyen keresztül kell megoldani.

Ilyen helyzetekben a CSP valódi értéket jelenthet. A végfelhasználók közvetlenül kapcsolatba léphetnek a CSP támogató csapatával, ha csak felveszik a telefont, vagy a csevegésen kattintanak, az éjszaka vagy a nap bármely szakában. Valódi emberektől kaphatnak választ, valós időben. Minden kérdésükre választ kaphatnak, problémáikat megoldhatják, legyen az bármilyen apróság. Az informatikai rendszergazda nyugalomban maradna, így az elsősorban a pénzt termelő vállalkozás informatikai igényeivel foglalkozhatna.

Mi az a Microsoft 365?

/0 Comments/in /by

A Microsoft 365, a Microsoft felhő-előfizetési platformja ugyanolyan dominancia felé tart, mint a Microsoft Azure felhő-előfizetési platformja. A Microsoft Office étizedekóta uralja a sikereket a Microsoft-nál, mivel a legsikeresebb üzleti alkalmazásokat kínálja.

 

A Microsoft Office reinkarnációja:

Az 1990-es években a Microsoft meghódította az asztali számítógépeket az Office programcsomag értékesítésével, amely végül több mint egymilliárd asztali számítógépet számláló telepített bázissá nőtte ki magát. Az Office csomag sikere a gazdag üzleti alkalmazásoknak volt köszönhető, amelyek egyszerűen jobban működtek együtt. Azóta az emberek munkamódszere megváltozott, és ezt semmi sem tükrözi jobban, mint a Microsoft Office 365 újabb nevén Microsoft 365.
Egyre több vállalkozás tér át a “cloud first, mobile first” modellre. A munka, amelyhez egykor egy irodai helyszínen lévő személyi számítógépre és szerverhálózatra volt szükség, ma már más eszközökön – mobiltelefonokon és táblagépeken – is zajlik, otthonról, kávézókból, parkokból, kertekből, buszpályaudvarokról, repülőterekről és szinte bárhonnan. A felhőnek köszönhetően az emberek akkor is folytatják a munkát, amikor autóban, buszon, vonaton vagy akár repülőn utaznak.

Most a Microsoft 365 (korábban Office 365) az az előfizetéses szolgáltatáscsomag, amelyet a felhőben kezelnek és biztosítanak, és amellyel a Microsoft a legsikeresebb asztali, szerver és online alkalmazásait köti össze a vállalkozások számára. A Microsoft 365 alkalmazásai közé tartoznak a hagyományos asztali alkalmazások, mint a Word, az Excel, a PowerPoint és a OneNote; a hagyományos szerver alapúak, mint a SharePoint és az Exchange, valamint az online sikerek üzleti változatai, mint a Teams, a OneDrive és a Yammer. A Microsoft 365 bárhonnan, bármilyen eszközön elérhetővé teszi az alkotóalkalmazásait – akár csak egy böngészővel, akár egy gazdagabb klienssel. A Microsoft 365 ernyője az előfizetési csomag keretében megvásárolt Office 2019 asztali és mobileszközökre telepíthető Office alkalmazásokat is magában foglalja. Mára szervezetek milliói álltak át az Microsoft 365-re (Office 365), így az a felhő domináns üzleti alkalmazásává vált.

A Microsoft 365 most domináns
A  Microsoft 365 most és a jövőben is az Office 365 platformja, amelynek égisze alatt egyre több alkalmazás jelenik meg. Számos olyan felhőalapú alkalmazás, amelyet az emberek irodai és személyes használatra előnyben részesítenek, már az Office 365-ben található, még több funkcióval. Az utóbbi időben a Microsoft először az Office 365-ben ad új funkciókat, mielőtt ezek a funkciók a későbbi helyhez kötött (on-premises) verzióba bekerülnének, megfordítva a korábbi folyamatot. Az alkalmazások böngészős változatai, az Office Online felzárkózik a teljes asztali verziók funkcióihoz. Még az Office 2019 asztali számítógépekre vonatkozó fogyasztói licencelését is átalakították előfizetéses programmá, Microsoft 365 for Home néven.

Microsoft 365 – mindig frissített, biztonságos és megbízható
Bár az Microsoft 365 egy teljesen felhőből szállított alkalmazás, egyes csomagok, például az Enterprise csomag, teljesen telepített Office-alkalmazásokat is tartalmaznak PC-ken és Mac-eken, amelyek lehetővé teszik az offline munkát, és automatikusan szinkronizálják azt online. Bármelyik csomagot is választja, az Office 365 továbbra is elsőként kapja meg a Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook, a OneNote, a Teams és más alkalmazások frissített verzióit. A frissítések a háttérben automatikusan letöltődnek és települnek anélkül, hogy akadályoznák a munkáját. Így az informatikusainak többé nem kell azzal bajlódniuk, hogy nyomon kövessék a különböző verziókat a különböző számítógépeken, vagy akár frissítsék azokat. A Microsoft 365-tel ők is fellélegezhetnek, hiszen tudják, hogy mivel a Microsoft szerverein van elhelyezve, a rendszer összeomlása vagy adatvesztés lehetetlen. A megbízhatóságot jól mutatja a Microsoft által a Microsoft 365 előfizetők számára nyújtott, pénzügyileg is alátámasztott 99,9%-os üzemidő-garancia.

A Microsoft 365 és a Microsoft felhőszolgáltatás többi része
A Microsoft felhő többről szól, mint az Office 365. Számos más alkalmazást is megvásárolhat a Microsoft felhőalapú megoldásszolgáltatóitól, például a CloudMatrix-tól. Ezek közé tartozik a Dynamics CRM Online, a Project Server, a Power BI és az Enterprise Mobility Suite. A számítási teljesítmény és a felhőszerverek tekintetében a CSP-k a Microsoft Azure-ra vonatkozó terveket kínálnak, amely a Microsoft nagy és gyorsan növekvő felhőszolgáltatása.